Zapstro risponde ai pazienti su WhatsApp e Instagram 24 ore su 24, fissa e sposta gli appuntamenti nell'agenda dello studio, manda i promemoria e ricorda i controlli — così la segreteria si dedica a chi è in sala d'attesa.
Nessuna carta di credito · Pronto in pochi minuti · Disdici quando vuoi
Costruito e messo alla prova insieme a una rete di cliniche dentali
Sei situazioni che ogni segreteria conosce, e come Zapstro le gestisce.
Il telefono squilla mentre sei alla poltrona — e alle 21 nessuno risponde.
Risponde su WhatsApp e Instagram anche fuori orario, propone gli orari liberi e prenota direttamente nell'agenda nativa di Zapstro. Se la domanda è clinica, passa la conversazione a una persona del team.
Tutti i pianiPoltrona vuota: il paziente ha dimenticato l'appuntamento.
Un workflow manda il promemoria prima della visita; il paziente conferma o sposta rispondendo e l'agente IA ricolloca l'orario. Se non si presenta, parte un messaggio per riprogrammare.
I controlli semestrali si perdono tra un'agenda e l'altra.
Imposta follow-up e workflow che ricontattano il paziente quando è ora dell'igiene o del controllo; l'agente IA gli propone subito un orario. Niente più elenchi da chiamare a mano.
Preventivo per impianti o allineatori consegnato… e poi silenzio.
Invia il piano di cura come preventivo curato, segui ogni caso nella pipeline e lascia che i follow-up ricordino al paziente di decidere. Firma elettronica sul piano Business.
Growth+La segreteria rincorre telefono, WhatsApp, Instagram e sala d'attesa.
Tutte le chat in un posto solo, assegnate per utente o reparto (segreteria, preventivi, ortodonzia), con note interne che il paziente non vede e lo storico di ogni conversazione.
Pazienti soddisfatti, ma su Google parlano solo gli scontenti.
Dopo l'appuntamento parte un sondaggio NPS (Growth+); a chi è soddisfatto Zapstro chiede una recensione su Google (Business). Chi non lo è, lo scopri prima tu.
Growth · BusinessChi commenta «quanto costa?» sotto il tuo post sullo sbiancamento riceve subito un DM con le informazioni e l'invito a prenotare su WhatsApp.
Niente sviluppatori, niente installazioni: serve solo il numero WhatsApp dello studio.
Inizia con 3 giorni gratis sul piano Starter — senza carta di credito.
Collega il numero dello studio alla Cloud API ufficiale (oppure con un QR code) e aggiungi il profilo Instagram.
Raccontagli prestazioni, orari, dentisti e regole di prenotazione; decidi cosa può fare da solo e quando passare la chat alla segreteria.
Parti con Starter per provare l'IA: 3 utenti, 1 WhatsApp + 1 Instagram e 1 agente IA con 20.000 token al mese — pensati per provare, non per l'uso a pieno regime. Quando l'agente lavora davvero, Growth porta 1 milione di token, NPS, preventivi e la sincronizzazione con Google Calendar.
Growth: 8 utenti, 3 numeri WhatsApp (per esempio uno per sede) e 3 agenti IA. Business: 20 utenti, 8 numeri WhatsApp, richieste di recensioni Google, social e Creative Studio, chiamate vocali WhatsApp con agente vocale IA, firma elettronica, BI e API.
Contatti e messaggi illimitati in tutti i piani. Le tariffe dei messaggi Meta si pagano direttamente a Meta — mai tramite noi.
Per piccoli team che vendono e rispondono su WhatsApp e Instagram con l'IA.
3 giorni gratis · senza carta
Prova gratisPer team commerciali che vogliono più IA e un responsabile che segue ogni trattativa.
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Scegli il pianoIVA esclusa · Le tariffe WhatsApp di Meta sono fatturate da Meta al costo.
Un gruppo con molte sedi?
Lo studio resta titolare del trattamento; Zapstro tratta i dati come responsabile, solo secondo le tue istruzioni. Ecco cosa facciamo noi e cosa consigliamo a te.
Leggi l'informativa privacy →Queste indicazioni non sostituiscono il parere del tuo DPO o del tuo consulente legale.
Zapstro è pensato per il GDPR: accessi per utente e ruolo, connessioni cifrate, log di audit e un DPA disponibile su richiesta. Lo studio resta titolare del trattamento e deve avere una base giuridica per trattare i dati e contattare i pazienti. Per prudenza consigliamo di usare WhatsApp per appuntamenti, promemoria e informazioni pratiche, e di non inviare in chat cartelle cliniche, referti o diagnosi. Dettagli nell'informativa privacy.
No. I fornitori di IA che usiamo trattano i dati secondo i loro termini business/API, che non consentono di usarli per addestrare i loro modelli. E l'agente fa solo ciò che autorizzi tu.
Non dovrebbe, e sei tu a deciderlo: nelle istruzioni dell'agente stabilisci cosa può fare (orari, prestazioni, prenotazioni, spostamenti) e quando passare la conversazione a una persona del team. Per i dubbi clinici la risposta giusta è sempre quella del dentista.
Zapstro ha un'agenda nativa: l'agente IA vede gli orari liberi, prenota, sposta e cancella gli appuntamenti in chat. I workflow mandano il promemoria prima della visita e, se il paziente non si presenta, un messaggio per riprogrammare. Con Growth l'agenda si sincronizza anche con Google Calendar.
Sì. Ogni collaboratore ha il suo utente, le chat si assegnano per utente o reparto e puoi collegare più numeri WhatsApp: 3 su Growth, 8 su Business. Per gruppi più grandi c'è Enterprise.
Zapstro ha un'agenda propria e, con Growth, la sincronizzazione con Google Calendar. Con Business hai API, webhook e MCP per collegare altri sistemi. Per un gestionale odontoiatrico specifico scrivici e verifichiamo insieme.
Le risposte ai pazienti entro 24 ore dal loro messaggio sono gratuite. I messaggi avviati dallo studio fuori da quella finestra, come promemoria e richiami, usano modelli approvati che Meta addebita direttamente allo studio, al prezzo di Meta. Zapstro non aggiunge ricarichi.
L'agente IA risponde nella lingua in cui scrive il paziente — italiano, inglese, portoghese, spagnolo e molte altre.
Sì — il piano Starter ha 3 giorni gratis, senza carta. Growth e Business partono subito, mensili o annuali con due mesi gratis. Il pagamento è con carta tramite Stripe, in USD. Nessun vincolo: disdici quando vuoi.
Rispondigli in pochi secondi, anche alle dieci di sera — e lascia che sia l'agente a occuparsi delle prenotazioni.
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