Piani, fatturazione e disdetta

Prezzi in USD tramite Stripe, prova gratuita, upgrade, rinnovi, fatture e come disdire.

Account e fatturazione2 min di letturaAggiornato il 4 ottobre 2026I nomi di menu e pulsanti sono indicati come nella versione inglese dell'app; nella versione italiana si trovano nella stessa posizione.

Piani

PianoMensileAnnualeUtentiCanaliIA
Starter39 $390 $31 WhatsApp + 1 Instagram1 agente, 20.000 token/mese
Growth89 $890 $83 WhatsApp + Instagram, Facebook, Telegram3 agenti, 1 M token/mese
Business199 $1.990 $208 WhatsApp, 15 connessioni10 agenti, 5 M token/mese
EnterpriseSu misuraSu misuraSu misuraConnessioni illimitateToken illimitati

I piani annuali costano 10 volte il prezzo mensile: due mesi gratis. Contatti e messaggi sono illimitati in tutti i piani.

Prova gratuita

Solo il piano Starter ha una prova gratuita: 3 giorni, senza carta di credito, con limiti IA ridotti. Alla fine scegli un piano a pagamento per continuare a usare Zapstro. Growth e Business partono come abbonamenti a pagamento.

Come si paga

  • I piani sono addebitati in dollari statunitensi (USD), con carta, tramite il checkout sicuro di Stripe nell'app.
  • Il sito può mostrare un importo indicativo nella tua valuta; l'addebito è in USD e la tua banca può applicare il proprio cambio.
  • Possono essere applicate imposte come l'IVA.
  • Non vediamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta. Non inviare mai i dati della carta via WhatsApp o email.
  • Le tariffe WhatsApp di Meta sono a parte e si pagano direttamente a Meta.

Upgrade invece di posti aggiuntivi

Non esistono posti, numeri o pacchetti di token IA aggiuntivi. Per avere più utenti, connessioni, agenti o token, passa a un piano superiore:

  1. Apri Settings › Plan and subscription.
  2. Scegli il nuovo piano e conferma. Le modifiche hanno effetto come indicato a schermo.

Rinnovo, fatture e problemi di pagamento

  • Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo (mensile o annuale) fino alla disdetta. Se i prezzi cambiano, avvisiamo con almeno 30 giorni di anticipo.
  • Il piano e i dati di fatturazione si trovano in Settings › Plan and subscription. L'accesso alla fatturazione dovrebbe essere riservato ai responsabili autorizzati.
  • Se un pagamento non va a buon fine, aggiorna la carta nell'app. Può esserci un periodo di tolleranza, dopo il quale l'account può essere sospeso fino al saldo.

Disdire

  1. Puoi disdire quando vuoi, nell'app o contattandoci. Nessun vincolo.
  2. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso; mantieni l'accesso fino ad allora.
  3. I pagamenti già effettuati non sono rimborsabili, compreso il periodo non utilizzato dei piani annuali, salvo i casi in cui la legge preveda un rimborso.

Domande su un addebito specifico? Scrivi a contact@zapstro.com.

Ti serve ancora aiuto?

Scrivici su WhatsApp o a contact@zapstro.com. Di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo. Non inviare mai password o dati di carte.

Scrivi al team