Planos
| Plano | Mensal | Anual | Utilizadores | Canais | IA |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | 39 $ | 390 $ | 3 | 1 WhatsApp + 1 Instagram | 1 agente, 20 mil tokens/mês |
| Growth | 89 $ | 890 $ | 8 | 3 WhatsApp + Instagram, Facebook, Telegram | 3 agentes, 1 M tokens/mês |
| Business | 199 $ | 1990 $ | 20 | 8 WhatsApp, 15 ligações | 10 agentes, 5 M tokens/mês |
| Enterprise | Sob medida | Sob medida | Sob medida | Ligações ilimitadas | Tokens ilimitados |
Os planos anuais custam 10 vezes o preço mensal: dois meses grátis. Contactos e mensagens são ilimitados em todos os planos.
Teste gratuito
Só o plano Starter tem teste gratuito: 3 dias, sem cartão de crédito, com limites de IA reduzidos. No fim, escolha um plano pago para continuar a usar a Zapstro. O Growth e o Business começam como assinaturas pagas.
Como paga
- Os planos são cobrados em dólares americanos (USD), por cartão, através do pagamento seguro da Stripe na app.
- O site pode mostrar um valor aproximado na sua moeda, apenas como referência; a cobrança é em USD e o seu banco pode aplicar a sua própria conversão.
- Podem aplicar-se impostos como o IVA.
- Nunca vemos nem guardamos o número completo do seu cartão. Nunca envie dados do cartão por WhatsApp ou email.
- As tarifas do WhatsApp da Meta são à parte e pagas diretamente à Meta.
Upgrade em vez de lugares extra
Não há lugares, números nem pacotes de tokens de IA avulsos. Para ter mais utilizadores, ligações, agentes ou tokens, passe para um plano superior:
- Abra Configurações e entre na área de plano e assinatura (Plan and subscription na app em inglês).
- Escolha o novo plano e confirme. As alterações produzem efeito conforme indicado no ecrã.
Renovação, faturas e problemas de pagamento
- As assinaturas renovam-se automaticamente pelo mesmo período (mensal ou anual) até as cancelar. Se os preços mudarem, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência.
- O plano e os dados de faturação estão na área de plano e assinatura em Configurações. O acesso à faturação deve ficar restrito a gestores autorizados.
- Se um pagamento falhar, atualize o cartão na app. Pode haver um período de tolerância, após o qual a conta pode ser suspensa até o pagamento ser regularizado.
Cancelar
- Cancele quando quiser, na app ou contactando-nos. Não há fidelização.
- O cancelamento produz efeito no fim do período de faturação em curso; mantém o acesso até lá.
- Os pagamentos já efetuados não são reembolsáveis, incluindo o tempo não utilizado de planos anuais, salvo quando a lei exija o reembolso.
Dúvidas sobre uma cobrança concreta? Escreva para contact@zapstro.com.